شهردار رفسنجان گفت: با توجه به گستردگی فعالیت‌های شهرداری، سامانه هوشمند ارتباطی ۱۳۷ در رفسنجان راه اندازی شد تا به مشکلات شهروندان رسیدگی شود. این سامانه با هدف پیگیری مطالبات و پاسخگویی به شهروندان راه اندازی شده است.
به گزارش شایوردنیوز، محمد مختاری بیان کرد: این درگاه الکترونیکی به بیش از ۱۰۰ عنوان خدماتی از جمله بخش آسفالت، سد معبر، لکه گیری، آبگرفتگی، آتش نشانی، فضای سبز، ساخت و ساز غیرمجاز و … تقسیم بندی شده و قابل افزایش است.
وی افزود: شهروندان می‌توانند با نصب این برنامه از طریق لینک(https://cafebazaar.ir/app/com.satiaisp.rafsanjan) بر روی گوشی‌های هوشمند خود هر گونه اختلال در خدمات شهری را گزارش دهند تا پیام‌ها بصورت خودکار به واحد مربوطه ارسال و پیگیری شود.
مختاری عنوان کرد: ثبت تصاویر به همراه مشخصات جغرافیایی، نمایش وضعیت پیگیری شکایات و درخواست‌ها از جمله قابلیت‌های این سامانه هوشمند است.
شهردار رفسنجان با تاکید بر مشارکت مردمی در مجموعه مدیریت شهری، افزود: زمانی که درخواست‌ها و مطالبات مردم هوشمند شود، برنامه ریزی شهری و اجرای پروژه‌ها نیز بر مبنای مطالبات شهروندان با سرعت بیشتری اجرایی خواهد شد.
مختاری در پایان افزود: سامانه هوشمند ۱۳۷ فرصتی برای مشارکت شهروندان در داشتن شهری هوشمند و زیست محور است که مسیر ارتباطی شهروندان را با شهرداری تسهیل می‌کند.
